اگر میرا موبائل فون چوری ہو گیا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟

اگر میرا موبائل فون چوری ہو گیا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟ جامع ایمرجنسی گائیڈ

حال ہی میں ، موبائل فون کی چوری کے واقعات کثرت سے پیش آتے ہیں ، اور بہت سے صارفین الپے یو کے باؤ فنڈز کی حفاظت سے پریشان ہیں۔ یہ مضمون پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ کے گرم موضوعات کو یکجا کرے گا اور ہنگامی صورتحال کا فوری جواب دینے میں آپ کی مدد کے لئے منظم حل فراہم کرے گا۔

1. پچھلے 10 دنوں میں موبائل ادائیگی کی حفاظت سے متعلق گرم عنوانات کے اعدادوشمار

2. موبائل فون چوری ہونے کے بعد یوئ بائو کے لئے ہنگامی ہینڈلنگ اقدامات

1.موبائل نمبر کھوئے ہوئے فوری طور پر رپورٹ کریں

آپریٹر کی کسٹمر سروس ہاٹ لائن (چائنا موبائل 10086/چین یونیکوم 10010/ٹیلی کام 10000) پر کال کریں اور توثیق کوڈ کو روکنے کے لئے سم کارڈ کو منجمد کرنے کے لئے اپنے شناختی کارڈ کی معلومات فراہم کریں۔

2.الپے اکاؤنٹ کو منجمد کریں

3.فنڈ میں نقصان ہینڈلنگ

اگر دھوکہ دہی ہوتی ہے تو ، مندرجہ ذیل طریقہ کار 72 گھنٹوں کے اندر مکمل ہونا ضروری ہے:

mobile موبائل فون کو کھوئے ہوئے الارم کی رسید کو محفوظ کریں
a دعوے کی درخواست جمع کروانے کے لئے الپے میں لاگ ان کریں
insurance انشورنس کمپنی کی تفتیش کے ساتھ تعاون کریں (ایلیپے اکاؤنٹ سیکیورٹی انشورنس میں 1 ملین یوآن کی کوریج ہے)

3. کلیدی حفاظتی اقدامات پہلے سے

4. 5 سوالات کے جوابات جن کے بارے میں صارفین سب سے زیادہ فکر مند ہیں

1.س: کیا فون چوری ہونے کے بعد آپ باؤ کو خود بخود منتقل کردیا جائے گا؟
A: نمبر ٹرانسفر آؤٹ کو ایک ہی وقت میں تین عنصر کی توثیق کرنے کی ضرورت ہے: ادائیگی کا پاس ورڈ + ایس ایم ایس تصدیق کوڈ + ڈیوائس کی توثیق۔

2.س: اگر میں ادائیگی کا پاس ورڈ سیٹ نہیں کرتا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
A: اکاؤنٹ کو فوری طور پر منجمد کریں۔ ایلیپے کے پاس پاس ورڈ کے بغیر اکاؤنٹس کے لئے نگرانی کی اضافی حکمت عملی ہے۔

3.س: نئے موبائل فون پر الپے کو کیسے بحال کیا جائے؟
A: اسے پاس کرنے کی ضرورت ہے: ID کارڈ کی توثیق + بینک کارڈ کی توثیق + چہرے کی شناخت کی تین عنصر کی توثیق۔

4.س: دعوے کے تصفیے کے لئے کون سے معاون مواد کی ضرورت ہے؟
A> ضروری مواد میں شامل ہیں: الارم کی رسید ، شناختی کارڈ کا سامنے اور پیچھے ، اور اکاؤنٹ کے لین دین کی تفصیلات کے اسکرین شاٹس۔

5.س: پرانے موبائل فون کے ڈیٹا کو مکمل طور پر کیسے صاف کریں؟
A> تجویز کردہ استعمال: فیکٹری ری سیٹ + ردی کے اعداد و شمار کو بھرنا (بار بار اسٹوریج اور بڑی فائلوں کو حذف کرنا) + کلاؤڈ سروس ریموٹ ایریشن۔

5. ماہر کا مشورہ

1. ایلیپے کے لئے ایک مضبوط پاس ورڈ مرتب کریں (ویب سائٹ کے دوسرے پاس ورڈ سے مختلف)
2. اکاؤنٹ کو مجاز آلہ کی فہرست کو ماہانہ چیک کریں
3. یو ای بی اے او میں ذخیرہ شدہ رقم روزانہ استعمال کی ضروریات سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے۔ یہ تجویز کی جاتی ہے کہ بڑی مقدار میں فنڈز کو بینک کارڈوں میں واپس منتقل کیا جائے۔
4. خریداری الپے اکاؤنٹ سیکیورٹی انشورنس (سالانہ فیس تقریبا 2.88 یوآن ہے)

مذکورہ بالا ڈھانچے کے حل کے ذریعہ ، صارفین موبائل فون کی چوری کی وجہ سے ہونے والے مالی خطرات کو کم کرسکتے ہیں۔ اس مضمون کو بُک مارک کرنے اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی ترتیبات کو باقاعدگی سے چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے تاکہ ان کے ہونے سے پہلے ہی ان کی روک تھام کو روکا جاسکے۔